In B2B wil je niet werken met algemene webshopprijzen. Klanten verwachten hun eigen prijs, kortingen, staffels en condities direct terug te zien. Wij zorgen dat deze prijslogica vanuit het ERP beschikbaar is in zoekresultaten, productpagina’s, winkelmand en checkout.
Minder handmatige prijscontrole door verkoop of binnendienst
Meer vertrouwen bij klanten doordat prijzen direct kloppen
Beschikbaarheid is vaak bepalend voor de bestelling. Wij maken voorraad, backorders, voorkeursvestigingen, magazijnen en leverinformatie inzichtelijk vanuit het ERP of gekoppelde systemen. Zo weet de klant direct wat beschikbaar is en wanneer er geleverd kan worden.
Minder telefoontjes over voorraad en levertijden
Betere conversie doordat klanten sneller zekerheid hebben
Een bestelportaal wordt pas echt waardevol wanneer klanten ook hun orderhistorie, facturen, leveringen en statussen kunnen inzien. Wij koppelen deze informatie terug vanuit het ERP, zodat het portaal ook een serviceomgeving wordt.
Minder terugkerende vragen aan de binnendienst
Meer zelfservice voor klanten zonder extra handmatig werk